Le
quotidien France-Soir enquête à Lourdes…
Interviewé
par France Soir, l'écrivain et journaliste Hubert
Prolongueau affirme que l'eau bénite expédiée
aux malades qui ne peuvent pas se déplacer est facturée
avec des tarifs 4 à 5 fois supérieurs à
ceux de la poste : « Le service d'expédition
d'eau est composé de 3 religieuses et un salarié
de l'association diocésaine, ce dernier consacrant
3 heures par jour à cette activité »
explique Patrick Jacquin. « Sont uniquement facturés
les frais d'emballage, de poste et éventuellement
des frais de douane auxquels il faut ajouter une quote-part
de charge salariale. Mais en aucun cas l'eau n'est facturée
et elle demeure en libre service dans les Sanctuaires. »
A
propos d'expédition d'eau de la Grotte…
NDLR
: Nous avons demandé -par téléphone-
aux Sanctuaires de bien vouloir nous envoyer un litre d'eau
de la Grotte. Il nous a été répondu
que l'eau nous serait envoyée qu'après…
règlement. C'était 74 francs le litre. Nous
avons réglé à l'avance.
Le
carton coûte 2,42 FF. - le bidon imprimé 2
litres : 4,35 FF. - Les frais de poste facturés 39,00
FF au particulier, sont facturés 31,49 FF à
l'association diocésaine. Total : 38,26 FF. Le bidon
d'eau reçu n'est pas imprimé donc encore moins
cher à l'achat, RESTENT donc minimum : 35,74 FF.
« c'est la quote-part de la charge salariale de l'employé
» dit l'abbé Jacquin.
Un
imprimé est joint à l'envoi… il précise
:
RÈGLEMENT.
L'eau n'est expédiée qu'après réception
du règlement des frais d'envoi et uniquement dans
les flacons (comprenez… bidons) de l'œuvre.
Donc,
pas de commandes par téléphone ou fax…
ÉCRIRE ET JOINDRE A LA LETTRE, SOIT UN CHÈQUE
BANCAIRE,
SOIT UN VIREMENT POSTAL À L'ORDRE DE :
« M. L'ÉCONOME DE L'ŒUVRE DE LA GROTTE
SANCTUAIRES NOTRE-DAME - 65108 LOURDES CEDEX »
Si l'on utilise un mandat-carte, avoir le soin de préciser
au dos du talon du mandat la quantité d'eau demandé.
Merci !
REMARQUE.
Si
la livraison de votre commande tarde un peu, songez :
- que certains jours, les commandes affluent de tous côtés
et que le service ne dispose pas de main-d'œuvre
supplémentaire.
- que des imprévus, des ennuis techniques, des
retards dans le transport (Poste, train…) peuvent
survenir.
Veuillez
avoir l'obligeance de nous comprendre. Merci !
Les
Sanctuaires
NDLR
: Trop poli pour être honnête…
Sachant
qu'il y a eu 2887 envois pour l'année 2000, la moyenne
des demandes est de 8 par jours… et 4 employés
chargés de les mener à bien… soit 2 envois
par personne et par jour…
L'association ne fait pas de bénéfice quant
à l'expédition d'eau de la Grotte : soit le
salarié ne travaille pas assez vite -15 heures par
semaine accompagné de 3 sœurs bénévoles-
soit il est surpayé…
• Une suggestion inspirée, je crois : les Sanctuaires
se targuent de compter jusqu'à 100 000 bénévoles
à Lourdes… Pourquoi ne pas confier cet envoi
de l'eau bénite à un bénévole,
tout simplement, et non à un salarié, cela
réduirait le coût de l'envoi et personne ne
s'en plaindrait… ni le bénéficiaire,
ni les Sanctuaires qui semblent s'excuser d'un coût
aussi exorbitant d'autant plus que l'eau est gratuite…
heureusement
car… « elle [en parlant de Bernadette] savait
que cette eau n'a aucune propriété spéciale
médicalement reconnue et encore moins une «
vertu magique » capable de guérir tous les
maux. C'est pourquoi il convient… »
